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第八章 时间弹性（第1页）

“下午我要去见一个客户，怎么样啊，跟我一起去不？”从圆圆家出来，欧阳终于是松了一口气，管他呢，尽管圆圆父母对欧阳照顾他们的女儿寄予了“厚望”，但是欧阳却是知道，自己和圆圆真就是刚刚认识才两天时间，真谈不上什么感情，甚至连好朋友都不能算是。至于以后的事情，可能就是圆圆告诉她父母，和自己分手了，两人不合适之类的，反正那都跟欧阳没多大关系了，顶多就是被圆圆父母鄙视一顿。

“啊，我也约好了一个客户的呢，说好下午去他公司谈订单的事情。”圆圆对欧阳今天能帮忙，而且让他父母很开心这件事情是心存感激的，却不料欧阳立刻提出来的事情，自己却没法帮忙，有点不好意思。

“哦，那这样啊！算了，没有关系。”欧阳笑笑说：“其实就是经理怕我经验不足，谈不好，这是我们第一个外国客户，所以说看你有没有空，跟我一起去，你经验丰富，让我跟你学习的。既然你有事，那我自己去也行的，反正对老外，咱们谁都没有经验，呵呵。”

“老外啊，那我更不行了，我不会说英语，你……还是自己去吧！”圆圆一看也就是个英语免疫体，一听说老外，头摇的波浪鼓似的，生怕慢一点就会被欧阳抓去了。

两人晃荡到公司，也快要上班了，欧阳打开电脑，李杨已经将客户资料到欧阳邮箱里了。这家公司班得瑞办公器材公司，经理也就是欧阳下午要去见的人就叫班得瑞，看来是一个家族企业或者刚刚成立的公司。

主营的商品就是打印机复印机等等的办公器材。欧阳挺喜欢这个老外给自己的第一印象，应该是一个比较坦直得人，不想有些公司，看名字根本不知道是干嘛的，或者看名字以为是搞机械的，其实是软件开的等等，就比较让人不爽！

中星澳广股份有限公司——自己所在公司，听名字，谁知道是干嘛的？

让欧阳感叹的是老外的办事规范化，约好的时间是下午三点钟，欧阳提前十分钟到达，前台接待告诉欧阳，班得瑞还有五分钟开会才结束，让稍等。于是欧阳就在待客区稍后了。

其实班得瑞办公器材公司并不大，员工数量也就六十多人，包括中高层领导在内。欧阳经常在电影里，小说上看到说外国人都很有时间观念，就像是中国人常挂在嘴上喊得“时间就是金钱”一样，看得很重。从班得瑞这里一看，果然如此，脸员工都准确的知道会议结束时间是什么时候，精确到分钟，可见这绝对不是瞎说，而是大多数会议的时间准确之后，员工们都心里有数。

欧阳有心检验一下，所以看了看时间。在欧阳的记忆里，一场会议，要严格把握时间，似乎是几乎不可能做到的事情，因为多说一句话或者谁的语快慢，都会影响到会议的进展度，真就不信有人能控制的这么好。

然而，实际上的事情的确让欧阳震撼了一下，实际刚跳过五分钟，走廊尽头传来开门声，还有一大片脚步声。欧阳询问的看了看前台接待处，接待小姐失忆了一下，会议结束。欧阳惊讶的不得了，这也太神奇了吧，是怎么做到的？

答案很快就揭晓了！

“妮号，窝叫班得瑞（你好，我叫班得瑞。以下为了叙述方便，全部正常汉语，大家自己想象）”班得瑞是一个约四十岁的人，高高大大，高鼻梁，蓝眼睛，但却是黑。剪刀欧阳贝秘书带进来之后，还没等欧阳开口，竟然先自我介绍起来了：“是我找到你们公司，想让你们帮我们公司做一个中文网站的，麻烦你跑一趟，过意不去，请这边坐！”

很客气！欧阳的第一感觉！很亲切，欧阳接下来的印象！进门还有点点不适应的感觉，呗班得瑞的自我介绍给打消了。欧阳连忙客气：“班得瑞先生您客气了，这是我们的职责，为客户提供最满意的服务，是我们的公司文化。请允许我自我介绍一下，我叫欧阳……”

洽谈很顺利，或者说这本就是谈好的事情，只是需要欧阳过来洽谈一些对网站搭建的细节要求，服务器的使用等等问题，当然了还有酬劳问题。班得瑞的中文水平的确不怎么样，很多词语都是用英语代替，还好欧阳都懂得一些，偶尔一两个不懂的单词，连蒙带猜的，也就差不多了。

“班得瑞先生，我有个问题很好奇，想请问您一下，不知道可不可以？”欧阳谈完了工作上的事情，终于想起来自己的疑问了。

得到班得瑞的允许，欧阳问道：“我刚来的时候，前台的小姐告诉我，您还有五分钟会议结束，然后非常准时的，会议就结束了，请问您这是怎么做到的，据我所知，一场会议不像是报告会，更何况您刚才的会议显然不是例会，那么时间上又是怎么把握的呢？”

班得瑞显然是很得意欧阳问到这个问题，随手示意了一下让欧阳回头，欧阳一回头，就看到班得瑞办工作正对面的墙上，也就是在门头上，挂着一只钟表。欧阳不解，钟表几乎是每个公司都有的，至少他们公司就有，这有什么特别的么？疑惑的看班得瑞，希望他的解释。

“中国有句俗话，时间就是金钱！”班得瑞没有正面回答，而是跟欧阳讲到说：“我告诉我的员工们，不管做什么事情，都应该准时，上班准时，下班，也准时，否则是要被扣奖金的。当天的工作就在当天完成，否则你明天接着干，不会有人帮你，是在干不了，你就可以辞职。我们不要求员工加班，因为他们除了工作，还有生活。”

欧阳明白，这个是很多西方人的理念，不回去为了工作拼命，他们很懂得享受。而在中国，甚至整个东亚，加班已经成为了一种文化，好像你不加班，就不好意思出去跟人说你是个白领阶层，不加班，就显得你的公司没有前途。

“我们每个员工抬起头，都可以看到他的对面墙上有一只钟表，那就是告诉他们时间观念。”班得瑞继续说道：“至于你问的问题，这个其实是一个弹性管理的方式。就像价格弹性一样，我们开会也是将时间稍稍多考虑十分钟，用来解决意外的事情，这是我们公司这么久以来，总结出的合理时间弹性。然后雨下的几分钟时间很短，我在叮嘱几句需要注意的事情或者是鼓励一下员工们，时间就正好了，这就是秘诀，很简单，也很实用。”

欧阳震撼，这才是管理，管理就是使用适合的方式来将事情做好。大学学的管理知识，特别是弹性相关的知识，没想到可以是这么多的用处，真真长见识了。欧阳这个时候才终于意识到，自己的本科真没什么值得骄傲的，需要时间的东西还很多很多，这一趟，真的是很值得。

“经理，本来准备下午来面试的人打电话来说不来了。我们是不是重新布招聘信息？”欧阳准备离开的时候，秘书进来回报工作。

班得瑞皱眉，不满的说道：“哦，他怎么可以不讲信用？”

欧阳站起来告辞：“班得瑞先生，您这有事就先忙，我先回去准备您的网站的事情，等好了之后，回电话通知您的，到时候我再过来。”

“好的。”班得瑞和欧阳握手，然后忽然想起来：“对了，欧阳先生，你是不是有什么朋友愿意来我们公司上班，我们缺一个办公室文员的岗位，如果有合适的可以帮我们介绍一下。”

“这个？”欧阳为难，貌似没有人还没找到工作啊？咦，对了！欧阳连忙一脸堆笑问：“兼职临时工作可不可以？”