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战圆圆瞥了瞥嘴,又坐正回去,继续听方馥浓讲下去——
“……时尚行业与别的快消行业存在着本质不同,化妆品与时装、手表、珠宝一样,比起品牌给消费者提供的物质层面的功能性利益,更注重以情感性利益和自我表现性利益为品牌的核心诉求,品牌被赋予了超出产品本身功能性价值的象征意义,它象征了不同的自我个性、社会地位、审美品位以及生活方式等等……”
“听方总监的意思,是要走高端高价的产品路线了?”大客户经理率先发难,他们有备而来,本就不打算客气,“这个社会消费者的认知很肤浅,要树品牌就要广宣,就要砸钱。光是你联系的那个上戏的活动,花了多少?380万。但很有可能这三百多万砸进水里,到最后连个水花都溅不起来。你很难预计消费者看到一支广告后是否真的会购买产品,这样的盲目投入要不得。”
“是啊,还不如把这笔钱给市场部多做点线下活动,或者给我们部门,多送客户一点礼品。”
“如果按照战总的意思多设立一个目标客户截然不同的品牌,连同VI设计都得重新开始,已经在各大媒体上为‘觅雅’产品上市做的预热,效果将大打折扣,消费者没办法短时间内一下子接受几个同一公司的不同品牌。”
“……”
三个部门的经理一人一句,连连抛出问题,而方馥浓兵来将挡,一一作答。
“稍稍有点智商的人都知道,多一个品牌不止是多一条生产线,更要多一套产品配方,公司的运营成本整个都会跟着上去,这等同于是靠钱解决问题,还不知道有没有回报。”
“这是你今天最有见地的一句话,有点大智若愚的味道,而且你只做到了后面两个字。”方馥浓侧头轻轻一笑,重又目视台下,放开声音,“即使财大气粗如欧莱雅,也不可能三十几个品牌就开三十几条生产线。据我所知,羽西和赫莲娜就共用同一条生产线,它们的核心配方几乎完全一致,只在最后几味作料似的原料上稍有不同。”
大客户经理惊讶且不信任地问:“你根本没有化妆品行业的经验,为什么会知道这些?”
方馥浓转过头,冷冷注视对方:“你有二十年化妆品行业的从业经验,为什么会不知道?”
待对方吃瘪闭嘴,方馥浓拿着PPT遥控笔,在电子白板上切换出几幅与觅雅产品相关的精美设计图稿,补充道:
“虽然打造一个全新品牌,未必需要多开辟一条生产线,但推广投入一定必不可少。我很赞同关于‘低端产品拉拢顾客、高端产品打造品牌’的想法,在座各位的思路还是太窄了。正如刚才三位经理所说,对于一家新成立的公司,无论是靠价格还是靠广告,都不太可能快速占据市场,所以,我的建议是……”
“为了加深消费者的品牌概念,已在各大媒体宣传的‘觅雅’品牌不作更改,只在产品名称上划分品类;为了尽可能节省变更成本,生产线不变,已有产品的原料、瓶身不变,只在包装花盒上另作文章。我建议优化组合公司现有的产品并适当补充研发新品,将彩妆ColorMiya定为公司品牌的塔基部分,以优质低价来拉拢顾客;将目标消费者18至35岁的在校学生或青年白领的MissMiya定为塔中部分,以全新概念来‘教育市场’;将目标消费者25至40岁以上成熟女性的LadyMiya定为塔尖部分,打造以品质和价位至上的高端化妆品。”
“‘教育市场’是什么意思?”战圆圆转头去问战逸非,会议室里在座的很多人也不明白这话的意思。
“好问题。”方馥浓朝战圆圆投去鼓励的眼神,接着问,“谁能替我解释一下?”
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