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目光送走了杨亚楠,韶宏伟拿起电话,打给了信访局长胡志军。
信访局是县政府的直属机构,专门负责受理县委县政府的信访,交办、转送信访事项,负责承办上级信访机关交待处理的信访问题,协调、督促、检查信访事项的处理,并对政府其他部门和下面乡镇的信访工作进行指导等工作。
虽然赋予了信访局这些专门的权力,但在实际工作中,由于信访问题牵扯面广,信访局的权力有很多触及不到的地方。
尤其在涉及到县直各部门或乡镇主要领导权限范围时,往往都是雷声大雨点小,很多问题解决起来容易形成扯皮。
胡志军原来在一个乡镇干镇长,刚调来信访局不久。
韶宏伟与他也算比较熟悉,说起话来,也很直接。
韶宏伟就将鲁书记要求召开全县信访工作会议的精神,传达给他。
胡志军当即道:“韶主任,这可太好了。能把信访工作,提高到县委重点工作的高度,这是对我们信访工作最大的支持。”
“我们一定全力以赴,积极配合县委办,把这次信访工作会议开好。”
韶宏伟道:“好的,胡局长。明天的常委会上,会讨论这一议题,随后,我们两家需成立一个专门工作组。”
“你们这边先做做准备,具体日期,明天定下来后,我们就开始。”
电话那端立即道:“没问题,没问题。一切听韶主任指挥,你们县委办牵头,我们全力配合。”
“咱们共同努力。”韶宏伟谦虚道。
胡志军犹豫了一下,终于还是问道:“宏伟主任,冒昧地问一下。”
“你说。”韶宏伟意识到他要问什么。
就听话筒里道:“今天二三十号的上访人员,听说都直接去了县委。按照以往的惯例,会给我们信访局打电话,让我们去门前领人。这次……”
“噢,是这样。”韶宏伟心里早已准备,就道:
“县委前几天不是下了《关于重申领导干部定期接待群众来访实施办法的通知》吗,上面有明确的一条是,谁主管谁负责,而且还特别规定了一个‘问负责制’。”
“既然他们来到县委门前了,自然就是我们来解决了。所以,就没有像以往那样,给你们打电话。”
胡志军感慨道:“还是韶主任有担当。《通知》中虽然这么说的,也早有这个规定,可在以前,凡是到县委的信访,还是都转给我们信访局了。”
“我们的岗位职责就有一条,接待和处理群众给县委、县政府的来信和来访,所以,每次都是县委给我们打电话,我们再派人去处理。”
“没想到,这次您亲自出面处理。而且,我还听说,您把大家请到县委小会议室里,一对一地当面解决,那些人还给你鼓掌,感谢你。”
“您可真是我们信访人员学习的榜样,您的经验值得我们好好学习推广。”
韶宏伟心说,这消息传的好快啊!刚刚上午生的事儿,全县就很快传开了。
嘴上谦虚道:“哪里,哪里。我只是做了我该做的工作。”
“一是有鲁书记授权,二来,信访工作这块就是我负责的,我理应把问题都处理好。”
说到这儿,韶宏伟灵机一动,就道:“对了,胡局长,既然说起来了,正好和你商量一下。”
“您请说。”
“明天开始,你派几名有处理上访经验的同志过来,最好是那种服务意识强的。”
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