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第75章 刁难顾客（第1页）

送走了中年妇女，冷秋月现了几个中年妇女在商场里来回窜索像是在找什么合适的商品。冷秋月大胆的走到几个中年妇女的面前说:“几位大姐姐，你们有什么需要帮助的吗？”

其中的一个一米六八身高的妇女，脸上一副女中豪杰的模样，上边左嘴唇上一颗明显的黑痣。她接过冷秋月的话茬说:“我们在找1ooo~2ooo之间的商品。一共有48个家属。这个商品男女都可以看看什么样的比较合适。你们是卖什么的？”

冷秋月说:“我们这里主要是男装为主，一楼以女装为主。你们要的1ooo2ooo之间的商品我们都有，就看你们要什么了。依我看你们男女各来一件上衣，人人看的到，有很好的纪念意义。你看你这位大姐，就是有号召力的人。这么多人，不能每个人一个意见。只要大方向不错，你拿定主意这是最好的。”

冷秋月这个马屁拍的恰到好处，让这个嘴唇有痣的女人更加漂漂然了。这个女人说:“这样我们要48件儿衣服，男女各一件儿，那么就是96件。能不能给我们打折呀？我们要15oo块钱左右的。”

冷秋月说:“我们是不讲价，不打折。这样我和经理，老总商量一下，看看能不能多少给你们让点儿，嗯，我们可没有这个先例。”

冷秋月找到何云峰把事情跟何云峰说了一遍，何云峰说:“打八折七折都行，你看着办，成了就行。我们的最低底线是七折。你心里有个数。但是不管什么结果？都以你谈的结果为准。”

冷秋雪说了一句好。于是就奔那几个中年妇女过去了。

冷秋月说:“我们老板说了，我们本来进货价位就给很高，我们也没有加多少价，所以说我们不可能打太多的折扣。别的客户一个也没有打折的。这样给你们打9折，你看可以吗？”往后使了个眼色给嘴唇上有痣的那个女的。那个女的。冷秋月小声的说:“给你男人和你一人一套服装，价值5ooo多块钱的。晚上和别的时间过来拿，都是白送给你们的。”

嘴唇有痣的女人说:“好，我们一起挑选一下，看看什么款式最合适？”冷秋月介绍了三款男装，价钱分别是1388，1498，1668三个价位的。最后选择了1668价的，选定了颜色。又到一楼的女装区，选择了1498元价位的女装。

然后嘴唇有痣的女人说:“总共96件服装，都按15oo元打九折是135o元，把5o元抺去，直接13oo元剩96件衣服，问问你们领导行不行？”

怎么不行，完全可以。但是冷秋月又找何云峰说了几句话回来了说:“领导说已经级底线了，我好说歹说，领导同意了，说下不为例！”

然后冷秋月算了一下，总共是13oo?96件是元。嘴唇有痔女人交了元的订金，余款拿货时一并结清。

不到三个小时，冷秋月已经卖了十五万多元。

何云峰更加看重冷秋月的能力和智慧了，他明明告诉她最低可以七折，她却卖出了八点六折。答应送给办事人两口子一个人一套′五千元的服装，简直是小小的付出，就这一起冷秋月多赚了元。这个女人真是精打细算。

男装区有人争吵，冷秋月过来看了一下，是一个三十几岁的男人带着二十几岁的女人与男装服务员争吵。

男装的那一男一女。一定要把价钱落下来，否则就不卖。那个服务员无论是怎么解释就是不通。他们说什么商场还有不讲价钱的，别的都讲价钱，你为什么又不讲啊？哪怕我自己要讲一点点也行啊。你们商场规定，那规定还不是人定的吗？

男装的服务员简直是无语了，已经无话可说。不知道怎么面对，但又不想放弃这个客户。

冷秋月过去了解了情况以后对那个顾客说。:“小兄弟儿这样，我们确实是不讲价的，你是要买哪一套衣服啊？你要是多买的话，我们可以给你们讲一讲，问一下经理和老板，我们都没有资格给你们随随便便降价。如果跟你们降了价钱，我们的老板是要扣我们的钱的，我们这个月工资就白挣了。”

那个小伙子说:“我们办公室里一共是24个人。嗯，一个人一套衣服。男的和女的？混合的，价钱在~之间。我就要求他降一点，他都不肯降。你如果跟我降一下，我们就在你家买，要不这二十四套衣服，我们一个一件也不买，我们就到别处看。”

冷秋月说了一句好的，我给领导商量一下。然后就去找何云峰说了一下。何云峰说:“政策我已经给你了，你就按这个标准走，怎么谈是你的事情。”

冷秋月说:“我来也是故意做给他俩看的，我已经知道怎么做了。好的，何总。”

冷秋月回去见那个男子又说:“我们领导说了，你这个情况给你一个特例，9.5折，你看可以吗？”

那个男人说:“九点二折，就九点二折你看行吗？”

咋不行呢，太好了！但是冷秋月还是不能说行，又问了老总回来:“老板不同意。我好说歹说。就9.2折吧。”

那个男人听着十分的高兴。于是选择了的款式，就算了一下账。九点二折是元，24人就是三十万零二十三元。

那个男人交了五万订金，一个三十万的客户又一个搞定。

送走了顾客，何云峰和冷秋月找了一个静的地方问道:“你是怎么把后边儿的这个顾客被锁定了的。他是只要不降价坚决不买的。你怎么知道他也能买二十四套西服呢？”

冷秋月说:“其实我也不知道。但是他一定要求降价，我就说你如果买的多时候可以考虑，来试探他俩的目的，但你就买一套的话，肯定没有探讨的余地。他立即亮了底牌，我要买24套。这可是有说道了，你已经给了我政策，我看对他这种人不能降的太多，给他降o.5折已经是可以了，他要是再讲可以拉钜战。也不可以轻易松口，轻易松口，也这个生意也太容易黄了。就得仔细的分析观察他的需求。”

贺云峰点了点头，如有说事的说看来观察顾客的需求，这真是一门大学问。不是每个人一觉都会的。冷秋月素质很高，无师自通，是一个不可多得的销售高手。不到一个下午，就销售了四十五万元，简直不是亲眼所见，肯定不信！

这正是:秋月本来是高手，销货特长自独有。别人一件搞不成，她说几句成几手。卖货技巧不用学，姿体语言配合中。不是艺高受忌妒，哪能被骗离家走？

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