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第二天一大早,关山社区的物业经理刚上班就被业主投诉了。投诉的理由简直莫明其妙。
一大早就碰到这样的倒霉事。物业经理的心情简直不要太糟!
他刚到经理室坐好,就被外面的一道风景吸引住了目光。一个时尚美女走进物业办公室,立在那里左顾右盼。
只见她面容冷峻,墨镜下的鼻梁高挺,嘴上涂的浅紫色的唇膏,散着时装模特所特有的神秘感。一身时髦的装扮将身材衬得十分性感撩人。本来就身材高挑,再加上又穿了一双八公分高的高跟鞋。往那里一立,就瞬间把物业前台的小姑娘衬托成了七个小矮人中的两个。
昨天来物业办事的那个女业主就让物业经理念念不忘,今天又来个更正点的。物业经理伸长脖子暗中欣赏。
一大早就碰到这样的美事。物业经理的心情简直不要太好!
这个时尚美女一进来,把两个前台小姑娘也看呆了。都忘了露出职业微笑,也忘了主动询问“请问您有什么事?”。
时尚美女只好主动上前问前台小姑娘:“请问齐经理在吗?”
“在在在。我就是。”前台小姑娘还没有反应过来,物业经理就以迅雷不及掩耳之势立在了前台的柜台前,并且在众人还没有看清的情况下就摆好了一个帅帅的姿式。
把前台小姑娘都看呆了:一秒钟之内就从经理室窜出来、快刹停、并完成这么一系列高难度动作,这也太专业了吧?物业经理是体育学院退役的么?
时尚美女惊讶地把墨镜拉到鼻梁上看了物业经理半天,问:“哦。可以去您办公室坐坐吗?”
这一双眼睛,实在是太美了!为什么一定要戴墨镜呢?大阴天的,到物业办公室的楼道光线也不强,也不怕走路摔着。
“可以,太可以了。请!”物业经理巴不得把大美女请进自己的办公室呢。
时尚美女进办公室落了座,就把令物业经理深恶痛疾的墨镜摘了说:“齐经理,我找您是想和您沟通些事。”
“好的。您说。”
时尚美女说:“我呢,投资了一家公司。但是这家公司和贵物业公司生了点儿冲突。所以今天来和齐经理商量一下,看大家怎么合作方便。”
物业经理马上说:“合作,合作,必须合作。有什么事是不可以商量的呢?我们要化干戈为玉帛、化争端为团结嘛。”
“您讲得很有道理。”
“这么说,您不是本小区的业主?”
时尚美女摇头:“不是。”
物业经理稍有些遗憾:“那具体是什么情况呢?”
这个时尚美女,不是别人,就是齐年派来的营销专家兼社交专家陶思娅。
陶思娅告诉物业经理,自己投资的是一家快递公司。因为一点儿误会,和物业公司生了一点儿冲突,希望物业公司能考虑一点儿她们经营的难处。
物业经理听了之后面露难色说:“我们也确实是想把这个事情协调好。但是的确是不太好做。昨天还有一个快递公司的老板来和我谈这个事呢。”
陶思娅一听物业经理提昨天见齐年的事,就往嘴上抹满了蜜说:“问题没有办法多。齐经理这么年轻有为,一看就很聪明能干。肯定会想办法解决的。”
说得物业经理笑颜逐开。
陶思娅看甜蜜攻击生效,就趁着宾主双方良好的沟通氛围,把齐年在来的路上告诉她的解决方案向物业经理陈述了一遍。
陶思娅说:“物业公司想把社区管理好,这一点我非常理解。作为快递公司而言,也是想为社区的居民好好服务。前一段时间因为快递员不能进社区,给居民们造成了很大的不便。我觉得快递公司和您们物业公司并不是对立面。我们都是社区居民的服务商。您们是常驻现场工作,我们是分时段到现场工作。但我们工作的性质是一样的。”
物业经理连连点头:“是。是。”
“每一个居民小区管理方式都不一样。我们快递公司肯定是依据小区的规则来调整我们的工作方式的。不会让您们为难。”
物业经理连连点头:“是。是。”
“您看这样可不可以?您这个小区不是人车分流的嘛。快递车辆不能到走地面,那是不是可以给我们快递公司开一个可以进入地下车库的绿色通道?”
物业经理连连点头:“是。是……哦,不是,不是。陶小姐,您提的这个让快递车辆进入地下车库的方案我们之前尝试过,但是没多久就被业主投诉了。您知道我们地下车库有很多豪华车。车辆杂了容易造成不必要的纠纷。本来陌生人进入小区业主就有意见,何况还进入地下车库。”
陶思娅说:“地下车库我们同事以前进去看过,也研究过路线。其实可以在北面出入口给快递车辆设一个绿色通道。那个出入口因为到小区外的主路要绕过一条小街,很多业主都不往那边走。快递车辆走那边的话,生碰擦的可能性会小一些,也可以尽量少引起业主的关注。我们可以定时定车。只允许登记过的快递车辆进入,一家公司也只能登记一辆车。并且在规定的时间段时进出。具体时间尽量避开业主开车出行的高峰时段。”
“这样怕是业主还是会投诉的。”
陶思娅凑近了物业经理,微微一笑:“所以这得麻烦物业公司做好和业主的沟通了。我想如果和业主把物业公司和快递公司碰到的难处说清楚的话。业主会理解的。”
“这个……”物业经理还有些为难。
“请问本小区有业主委员会吗?”
“有的。”
“那可不可以麻烦齐经理帮我安排一下我和业主委员会的负责人沟通一下。如果他们答应的话,由他们牵头跟业主沟通就容易多了。”
陶思娅身上的香水,强化了雌性荷尔蒙的攻击力。
物业经理忽然觉得有点儿头晕目眩,马上说:“这倒是可以考虑下。不用您亲自出马,我去和他们沟通吧。”
离小区一里地外,齐年躺在面包车后排座位上百无聊赖地玩手机。一部电影看了快一半了,陶思娅还没有回来。实在是忍不住,齐年给陶思娅了个信息:“聊完了吗?怎么聊了这么久?”
“还没呢。现在在一个高端会所品红酒。”
什么?高端会所?品红酒?我还在这个拉货的小面包车里猫着呢,你跑到高档场所品红酒去了?
“什么会所?什么红酒?不是让你去找关山社区的那个姓齐的物业经理谈事情的嘛。”
“我是找物业经理啊,就是他请我来高端会所品红酒呢。”
人比人气死人!
昨天我对你如初恋,你却虐我千百遍;今天换个美女去,谈事情都谈到什么高端会所去了。
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