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崔浩站在旅店的走廊上,手里拿着一台崭新的除螨仪,他的眼神坚定而执着。这家旅店是他和周爽合伙开的,从选址到装修,每一步都凝聚了他的心血。他相信,细节决定成败,尤其是在这个竞争激烈的行业。
“你这是干嘛呢?”周爽的声音从走廊尽头传来,带着一丝不解和不满。
崔浩转过身,看着周爽,他的合伙人,一个总是以成本为先的男人。“我在每个房间放一台除螨仪,这样客人住得舒服,我们的生意自然会好。”
周爽皱了皱眉,走近崔浩,“你这是浪费钱。除螨仪这玩意儿,客人根本看不见,他们也不会因为这个就多付钱。”
崔浩摇了摇头,“你不懂。现在的客人,尤其是年轻人,他们注重的是体验。一个干净舒适的房间,比什么都重要。”
周爽叹了口气,“我知道你用心,但咱们得算账啊。这些除螨仪,一台好几百,咱们几十个房间,这得多少钱?”
崔浩拍了拍周爽的肩膀,“我算过账了。长远来看,这些投资是值得的。我们得让客人觉得物超所值,这样才能留住他们,甚至推荐给朋友。”
周爽沉默了一会儿,然后点了点头,“好吧,你说的有道理。但我还是觉得,我们可以再考虑考虑。”
崔浩笑了笑,“放心吧,我会盯着账本的。”
接下来的几天,崔浩忙得不可开交。他亲自监督每一台除螨仪的安装,确保每个房间都能达到他的标准。他甚至在每个房间的床头放了一本小册子,介绍除螨仪的作用和重要性。
然而,事情并没有像崔浩预想的那样顺利。第一个月的营业报表出来时,周爽的脸色变得很难看。
“你看,这个月的营业额比上个月还低。”周爽指着报表上的数字,语气中带着责备。
崔浩皱了皱眉,“这不可能。我们的服务和设施都提升了,客人应该会更多才对。”
周爽摇了摇头,“你看看这些评论。客人说我们的价格太高,性价比低。”
崔浩拿起手机,翻看着客人的评论。确实,有不少客人抱怨价格过高,性价比低。他陷入了沉思,难道自己的策略错了?
就在这时,一个熟悉的身影出现在旅店门口。是老李,一个经常来住的老客户。
“你们这旅店怎么回事?我这次来,感觉房间比以前干净多了,但价格也涨了。”老李抱怨道。
崔浩赶紧解释,“老李,我们增加了一些设施,比如除螨仪,就是为了提升客人的住宿体验。”
老李摇了摇头,“我不在乎什么除螨仪,我只在乎价格。你们这样搞,我下次可能就不来了。”
崔浩愣住了,他没想到自己的用心反而成了客人的负担。他看着老李离开的背影,心中五味杂陈。
周爽走过来,拍了拍崔浩的肩膀,“浩子,看来我们得重新考虑一下策略了。”
崔浩站在旅店的接待台前,眉头紧锁,手中的报表仿佛有千斤重。周爽站在一旁,同样面色凝重。旅店的生意并没有因为除螨仪的投入而有所好转,反而出现了下滑的趋势。
“我们得想个办法。”周爽打破了沉默,“不能再这样下去了。”
崔浩深吸了一口气,“我知道,我们需要重新审视我们的策略。”
就在这时,旅店的门铃响了,一位年轻的女士走了进来。她看起来有些疲惫,但眼神中透露出一丝期待。
“欢迎光临,请问您需要住宿吗?”崔浩迅速调整了状态,迎上前去。
女士点了点头,“是的,我需要一个安静舒适的房间。”
“当然,我们这里有最好的服务和设施。”崔浩自信地说道。
女士环顾了一下大堂,“我听说你们这里最近增加了一些新的设施?”
“是的,我们每个房间都配备了最新的除螨仪,确保客人的住宿体验更加舒适。”崔浩解释道。
女士的眼睛亮了一下,“那太好了,我正好对尘螨过敏。”
崔浩心中一动,或许他们的策略并没有完全错,只是需要找到更合适的宣传方式。
“请跟我来,我带您去您的房间。”崔浩领着女士走向电梯。
在房间里,崔浩详细介绍了除螨仪的使用方法和效果。女士听得非常认真,不时点头表示满意。
“谢谢您,我很期待在这里的住宿体验。”女士微笑着说道。
崔浩离开房间后,立刻回到接待台,对周爽说:“爽哥,我觉得我们需要改变宣传策略。我们应该针对有特殊需求的客人进行宣传,比如对尘螨过敏的客人。”
周爽思考了一下,“有道理,我们可以通过社交媒体和旅游网站进行定向宣传。”
接下来的几天,崔浩和周爽开始忙碌起来。他们重新设计了宣传册,强调了除螨仪的特殊功能,并在各大旅游网站和社交媒体上发布了针对性的广告。
几天后,旅店的生意开始有了起色。越来越多的客人因为除螨仪的特殊功能而选择入住,旅店的口碑也开始逐渐好转。
然而,就在一切似乎都在向好的方向发展时,一个意想不到的问题出现了。一位客人在使用除螨仪时,不小心触发了机器的故障,导致房间内的电路短路。
崔浩和周爽立刻赶到现场,处理紧急情况。幸运的是,没有造成更大的损失,但这次事件再次给他们的经营带来了压力。
“我们必须彻底检查所有的除螨仪,确保它们的安全性。”崔浩严肃地说道。
周爽点头同意,“是的,安全永远是第一位的。”
在处理完电路短路的事故后,崔浩和周爽决定立即采取行动。他们召集了所有员工,召开了一次紧急会议。
崔浩站在会议室的前方,目光严肃地扫视着在场的每一个人。“我们今天遇到了一个严重的安全问题,这不仅仅是一个技术故障,更是对我们服务承诺的一次考验。我们必须确保每一位客人的安全,这是我们的首要任务。”
周爽接着说:“我们已经联系了除螨仪的生产厂家,要求他们提供详细的技术支持和安全检查报告。同时,我们也会对所有的设备进行彻底的检查和维护。”
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