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第十章 不懂品牌的甲方(第1页)

苏禾的总部办公室在远郊虹桥商务区一栋8层楼的小高层顶楼。这个办公室的装修很符合肖乾的审美。白色墙面配着原木色的办公家具,加上零星点缀其中的绿植。如果不作说明,他觉得这应该是一个北欧企业的办公环境。

魏巍亲自把萧乾从前台领进了会议室。他对面前的这个青年才俊印象不错。理由吗?很简单——帅。不管看的人是不是异性,好看的皮囊总是占了先天优势。

肖乾今天穿了一身青灰色的西装。修身的裁剪穿在他标准的体型上,特别熨帖。他脸上挂着商务的微笑,但没有一丝讨好。这反而增加了他自信的专业度。

王声也在会议预定时间前到达了会议室。他大步走向肖乾,握手表示欢迎。王声给肖乾的印象不错。他虽是5o开外的年纪,身材却保持得很好,完全没有传统印象中民营企业家的肥腻,相反倒是颇有他们这代知识分子特有的儒雅。王声的个头也很高,目测有18ocm,而且他还找到了第一次见王玺时,他那不合潮流的凌然之气的出处。

在肖乾开始演示他准备的ppT前。王声先表示了“歉意”:“抱歉,今天应该你们聊的。我主要是对这部分内容很有兴趣。我就是来学习的。你们聊你们的,不用顾及我。”

说完这些,王声就真的没有再作声。除了认真聆听,他只是在他的笔记本上时不时记上几笔。有了王声定的基调,肖乾快切入正题。魏巍倒是很乐意积极与肖乾互动。大概肖乾讲的内容的确是魏巍从未涉及的领域。肖乾每抛出一个概念都会引起魏巍一轮好奇的探究。

“你说的整合营销是要怎么做?我们也有在投广告的。整合的意思是只要在一个地方投广告?”

“不完全是这个概念……”

“我看苏禾的业务主要集中在两块:食品包装和进口食品代理。现在苏禾的主营业务还是以B2B为主,但是也有一些c端的产品。如果苏禾今后会扩大c端,也就是直面消费者的产品投入,那么我们在品牌的调性和推广渠道上要兼顾B端和c端的不同运营要求。现阶段,我们可以主要关注B端,也就是企业客户对苏禾的品牌认知,同时,也要为今后更多的c端营销铺路。”

“B2B,B2c的概念,我是知道的,但是,你说的调性、渠道差异化怎么理解?”

“这部分我后面会具体介绍。”

“既然谈到了,你先提上来我们看看吧。”

能够引起客户的讨论,固然有利于促成合作。但是,魏巍的提问过于频繁,还有意“强迫”肖乾按他的节奏走。这样就不得不打乱肖乾原有的铺陈逻辑。肖乾努力克制自己,不让他的不悦流露在脸上。而魏巍却比肖乾更先表示了不满:“你这个太乱了,我越听越糊涂啊。”

肖乾用眼角的余光“审视”了王声。他表情淡然,保持了他之前说的“不妨碍你们俩聊”。

在ppT讲演结束前,肖乾对前面探讨的内容做了快总结和梳理,总算把打乱的节奏又拉了回来。

肖乾关掉演示文稿。让魏巍和王声的眼神自然聚焦到他脸上:“今天的这个介绍是基于我对苏禾品牌的初步认识。根据刚刚魏总的问题,我会回去再整理一版内容,方便我们下一次进一步讨论。”

不管甲方没有意向推动第二轮沟通,先建议下次见面时间,可以诱导甲方再聊聊。魏巍不知可否,看向王声。

王声思索片刻说:“我们内部先讨论下,如果还有需要你解释的内容,我让魏巍再联系你,你看可以吗?”

“好,没问题。”肖乾一边对给予弗氏提供服务的机会表示感谢,一边起身告辞。

肖乾完成了今天日程上的最后一个行程。他悠闲地走在大虹桥的商务区里。cBd逃不开热闹的拥挤。而在这里,该上班的还在写字楼的格子间里,路上少了大半通勤的人流。宽敞的道路、错落有致的绿化、高低错落的崭新商务楼。宽敞的空间让人身心放松。肖乾挺了挺身体,抬头看了看阳光照过来的方向,高楼退却,留出了大片蓝天白云。

他踱步走向地铁站。路过街角的时候,他看到一家manner咖啡店。他看过一篇《咖啡行业细分市场洞察》的调研报告。现在想要挤占星巴克市场份额的新兴咖啡品牌越来越多。瑞幸已有明日黄花之势,而manner势头正劲。这家manner的选址很好,落地玻璃窗前摆着几张吧台高脚椅,正对主路,很适合看景、看人。

肖乾还没尝过manner。没等他多想,双脚已经迈了进去。他要了一杯拿铁,脱下西装外套,搁在旁别的椅凳上,然后长腿轻抬,坐到了一个能晒到暖阳的高脚凳上。

这个白底黑色勾线的咖啡杯,是肖乾喜欢的极简风。他尝了一口。这个比星巴克的咖啡浓一些,比起陈国豪精挑细选的咖啡豆少了一些苦味,肖乾很是满意。

现在的民营经济已经有了跟国际品牌分庭抗礼的趋势。不说5g的领导者华为,只看手里这小小一杯咖啡。从2平米的街边咖啡小站,到堂而皇之开在星巴克隔壁的“嚣张气焰”和迅融资扩张的蓬勃生机。他觉得民营企业在未来5年,1o年,对国内的外企、跨国企业在经营规模,市场占有率,投资收益上,都会形成强有力的冲击。

想到这,他自觉复盘起了刚刚与王声的会面。

那张没有“干货”的需求表明确告诉他,苏禾对经营品牌的认知如一张白纸。所以他增加了很多概念性的内容。希望帮助魏巍或者王声迅入门。

这是他职业生涯中第一次全中文的讲解,也许魏巍没有察觉到他好几次卡壳,是因为他要把冲口而出的英文单词转换成“中国话”。

他不确定魏巍和王声是不是能看懂英文,但是,与其去纠结有没有必要用英文来装x,不如直接用大家必定能懂的中文。“说客户能听得懂的话”,是他对自己,也是对团队所有成员的第一要求。事实证明,要满足魏巍这么多的好奇心,如果满纸英文,他们的交流会更加冗长,不着重点。

但是,今天的结果显然是不能让他满意的。他还是高估了大家在推进项目中的步调。一口气推这么多概念,让魏巍把谈话的重点不自觉的转移到了“学习”上。如果他能前期精选一些概念出来,一点说透,今天的结果起码可以确认下次提交第二个具体方案的时间。

他不想抱怨是沉不住气的陈国豪打乱了他准备提案的节奏,只是,有些时候老板的急功近利却往往适得其反。

突然,他感到桌子一阵颤抖,是他的手机来电提醒。屏幕显示,来电者是蔡坤,新力半导体集团的战略展部总监,也是他进入弗氏后,一直保持着良好客户关系的老朋友。

“蔡总,好久不见。一直想约您聊聊,怕您腾不出空。”蔡坤刚刚从市场总监的位子上转岗到战略总监。谁接了新位子都需要时间和精力理顺新团队、新工作。以他们的关系,一顿祝贺升迁的饭可有可无。所以,蔡坤转岗至今,他们还没碰上面。

“我们这么熟了,还需要客套?”蔡坤一笔带过了肖乾“怠慢”,“刚忙完了这阵,我可是第一个就想到约你哦。”

“是啊,是啊,受宠若惊。”肖乾笑着答道。

“怎么样,下周一有空吗?一起喝杯咖啡聊聊?”没等肖乾回答时间是否合适,蔡坤继续补充道:“不过可能要晚一点。我要参加一个民营企业的论坛,下午3点结束。”

“民营企业论坛?”

“怎么,你有兴趣?现在民企的展度很快。我们的下游客户里,民企的比例在增加。从战略展的角度看,我相信可以进一步掘。”

“我最近也在谈民企客户。”

“是嘛。很巧啊。没想到弗氏也在探索新跑道。你要有兴趣,我把邀请函转给你,你也来听听。我们3点左右碰头。到时候,电话联系。”

“好。到时候见。”

刚刚王声几乎没有表任何意见。他无法判断,这位对签下合同有决定性作用的关键人物究竟想听什么。也许蔡坤的这个提议,能让他更懂民企,更懂王声的偏好。

肖乾想要读懂王声。除了他对项目的期待,更重要的是王玺。王声可以不动声色的听项目介绍,那么王玺呢,他把王玺安排进弗氏的目的呢?王声的只字不提,让肖乾对王玺勉力做的翻译无从说起。

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