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闻达一看,结清凭证上确实有个印章,写着“邕商银行邕南支行业务专用章”字样,底下还有一串由数字和字母组成的防伪码。
“那为什么我的合同打印出来就没有?”他感到十分困惑。
“这我就不知道了,别人的合同上就有。”
“不可能吧……”他喃喃说着,马上掏出手机,在邕商银行的app里找到了电子合同,随后把手机屏幕伸了过去,“你看,电子合同上没有章,怎么可能打印出来就有章呀?”
女孩扶扶眼镜,细细端详起手机,脸上慢慢浮现出了一个疑惑的表情。
“你等我一下。”
说完她起身离席,闻达看到她走进了一间办公室里。不一会儿出来了,后头跟着一个比她年长的女人,手里头捏着一份文件。
“刘科长,您看,这份合同打印出来是没有电子章的。”
女孩把闻达的合同翻到最后一页,女人迅地瞟了一眼。
“刘科长,你好。”闻达知道对方是女孩的上级,这时也举着手机对她说道,“我手机上的电子合同也没看到有电子章。”
刘科长同样迅地瞟了眼手机屏幕。“这就怪了,”她说着,把手上的文件翻到最后一页,然后向柜台外的闻达展示,“那为什么我手上的这份合同就有章呢?”
隔着柜台,闻达把脸凑近,果然看到那份合同的末页右下角有个印章,写着“邕商银行西环支行业务专用章”字样,底下也是一串由数字和字母组成的防伪码。他有点不敢相信,支支吾吾地问:“这份合同……跟我的合同……是一样的吗?”
“一样的啊,都是那个快捷贷对吧?”她又把合同的页翻过来,页面的标题同样是“个人自助小额借款合同”。
“这个……没道理呀,”闻达一脸茫然,“难道说西环支行可以打印出电子章,而邕南支行就不可以?”
“要不你再去邕南支行问问,说不定是他们的系统出了什么问题。”刘科长告诉他说,“跟你一样申请过快捷贷的这个人,原先拿来的合同上也没有章,他还跟我们解释了一通,说这种电子合同是打不出章来的。你看,后来他还不是回西环支行,把有章的合同给送过来了。”
难道又要再跑一趟?闻达不想来回折腾,他决定争取一下:“刘科长,您看啊,我有银行的结清凭证,就能证明我已经还完了贷款,对吧?那没有这个贷款合同,应该也不要紧的吧。”
“那不行,”刘科长一口回绝,“我们要按规定办事,贷款合同和结清凭证必须都有,少了哪样都是资料不齐全,我们就不能收取您的材料。”
事已至此,多说无益。他也不再浪费时间,收拾好带来的材料,悻悻然地离开了。
第3章恶性循环(三)
走出公积金管理中心,掏出手机来一看,时间已经接近正午12点。反正银行中午不休息,闻达决定抓紧时间再跑趟邕南支行,把盖有电子章的合同打印出来。看到不远处有家米粉店,他想了想,民以食为天,还是先填饱肚子要紧,于是进到店里点了碗米粉。
一边嗦着米粉的时候,他也一边在想,既然西环支行可以打印出带有电子章的合同,那么邕南支行没道理不行。或许就像那个刘科长所说,是邕南支行的系统出了什么问题。单位的电脑也偶尔抽风,出现一些令人匪夷所思的小概率事件。
快吃完米粉,回到停车的地方,前面屁股越线的白色宝马还在,后头停歪了的红色别克已经离开,换成一辆蓝色福特停在了车位上。福特车停得也很方正,与前后两车的距离适中,轮胎离路肩特别近。闻达用赞许的目光扫了它一眼,心想福特停得不错,跟我的飞度一样,应该成为众车主学习的标杆。
驱车直奔邕南支行,这城市不大,开了十来分钟就到达了目的地。他把车停在银行门口,从档案袋里抽出了那份贷款合同,然后走进了银行大厅。上回接待过他的大堂经理就在里面,是个头稀疏的中年男子,姓农,正在教客户如何使用银行的自助终端。闻达走过去同他打了声招呼:“农经理,你在忙吗?”
对方还记得他:“是你呀,今天又来办理什么业务?”
闻达递上手中的合同,神情郁闷地说:“农经理啊,你们上次给我的合同打错啦。”
“打错了?”农经理眉头一皱,把合同接过来翻了翻,“哪错了?没问题呀。”
“问题大了,合同上没有电子章。”
“快捷贷的合同打印出来,就是没有电子章的呀。”
“贷款合同上没有章,怎么生法律效力?”闻达把公积金管理中心的问题又抛给了银行。
“是这样的,”农经理向他解释,“快捷贷是我行近推出的金融产品,您在我行的手机客户端已实名认证,且持有我行颁的安全认证工具,因此在您申请快捷贷成功的那一刻,已经同我行在线上完成了电子签约,因而您的借贷行为是具有法律效力的。”
闻达听得一知半解,他有些不耐烦:“你不用跟我解释这么多,我就是想要一份带有电子章的合同。”
“合同打印出来就是这个样子,是不带电子章的。”
“那公积金中心非让我提供带电子章的合同,否则就不收取我的材料,我就没法申请公积金贷款,你让我怎么办?”
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