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这些问题,校园代理们经过培训之后,基本上都能解决。
偶尔出现几例校园代理解决不了的问题,每个学校还会培养一到两个技术牛人,由他们来解决。
如果这些技术牛人也解决不了的问题,再由校园代理把电脑带到店里来解决。
这样,橙子电脑就建立了一套完整的、上门服务的售后服务体系,极大的提升了橙子电脑在校园里的竞争力。
因为所有的售后服务都是由校园代理来承担的,所以橙子电脑所付出的成本并不高。顶多也就是根据每个月的工作量,单独再给技术牛人发一份提成工资而已。
经过一天的培训,校园代理们从营销模式、产品配置、产品价格、销售流程、提成标准,到最后的售后服务等,全面的了解了橙子电脑。
临走的时候,众人都是信心满满,摩拳擦掌的准备回去大干一场。
第二天星期日,来的是吕群带领的财院的校园代理们。
财院的人数比较多,来了17个人。
但有了第一天的经验,以及校园代理们临走时信心满满的精神状态,周毅和翟玲都底气十足,发挥的比第一天还要好很多。
尤其是,中午的时候,接到了软件园那边卖出的第一台电脑订单,下午的时候,又陆续收到了三台电脑订单,更是大大鼓舞了周毅和翟玲。
当周毅在培训的时候,跟财院的学生代理们宣布这个消息的时候,赢得了满堂彩。
毕竟所有人都知道,软件园那边是昨天刚过来参加完培训的,今天就有人开单了。那别人能做到,自已没道理做不到啊。
看到赚钱的机会就在眼前,财院的校园代理们恨不得立马返回学校开始行动。
最终,周日这一天,软件园校区那边总共卖出5台电脑。扣除成本和销售提成,橙子电脑的利润超过5000元。
别说周毅和翟玲兴奋了,连李天海也非常高兴。
这才第一天,只有一个学校在销售,就有五台的销量。
随着开辟的学校越来越多,校园代理们的销售水平越来越高,橙子电脑在校园里的口碑越来越好,这个数字肯定会成倍增长。
吕群他们离开之后,李天海让周毅赶紧安排人组装机器,明天一早就上门安装。并且,每一台电脑,都送橙子电脑小花伞一把。
另外,考虑到后续订单的增加,可能会受到电话客服服务能力的制约。
李天海一边安排翟玲抓紧招人,将客服人员的数量增加到5人。
另一边,李天海让牛国伟暂时放下导航网的开发,集中力量先开发一个商城网站。初期的时候,主要用于接受橙子电脑的订单,后期也可以销售其他产品。
当顾客想要买电脑时,可以自已直接在网站上下单,也可以去找学生代理,让学生代理代为下单。
当然,无论是顾客自已下单,还是学生代理代为下单,提成都算学生代理的。
毕竟校园内的宣传和售后服务,都要靠学生代理。
客服这边看到网站订单后,先电话跟顾客确认订单的真实性,统计无误后,再发给周毅那边,安排组装发货。而校园代理,则是负责及宿舍楼内的订单接货、安装。
初期的时候,订单量较小,每个学校都是一天送一次货。
但如果后期销量上来了,送货的频率可以酌情增加。
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