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去电商仓库的路上,谢之遥顺路给许红豆介绍了一下员工的情况。自从许红豆加入到小馆之后,在短时间的用心培训下,小馆的服务质量很快就提高了一大截。
他的生意,又基本上都服务行业都沾边,所以有很多地方都需要许红豆帮忙。
像电商仓库的问题,主要就出现在客服这一块。
凤姨岁数大,家里条件因为儿子的原因,并不好。再加上是从那个年代吃苦过来的人,骨子里就会带有一种节俭,舍不得糟践东西的习惯。
她本身的脾气秉性比较认真跟正直。
这样的人来做客服,处理起售后的问题,会跟这个年代追求的‘服务至上’有很大的冲突。但因为客服的收入相对其他岗位要高一些,凤姨为了拿到这份工作也付出了很多。
谢之遥只好搬出许红豆,来让她给凤姨多灌输一些服务上的理念,扭转对方的思路。
不管怎么说,于情于理,他都不能给对方调换一个岗位,哪怕对方较真儿的性格其实并不适合售后这个岗位。
“那看来,张文涛早上的时候分析的有道理。”
许红豆一边听谢之遥讲述凤姨的事情,一边在自己心里念叨。想到解决问题的最好办法,是从根源上来处理,许红豆侧头看向谢之遥问道:
“那你能跟我说说凤姨家里的情况么,最好详细一些的,还有其他人的。”
“这个…”
谢之遥有些为难,毕竟谢强的事情并不光彩,但看到眼前这张白皙的脸庞上,写满了“认真”两个字,他酝酿了一会儿后,点点头。
说道:“凤姨呢,有个儿子,跟我是一起从小长大的,高中毕业之后找了一份仓库管理员的工作……”
走了大约二十分钟,俩人在谈话中来到了谢之遥的电商仓库。
仓库里,阿婶们正围在一起打包着今天要出去的货物。
冠军妈一看俩人一起迈着悠闲的步子走进来,脸上马上露出喜悦的笑容:“老板跟老板娘来了。”
在她眼里,谢之遥是云苗村最有出息的“宝贝”,许红豆是个样貌出众、性情温和的女人。两个人如果能处在一起,无论是对家庭,还是对彼此之间的生活,共同的事业,都是好的。
宝瓶婶跟楚楚听到冠军妈开玩笑的招呼,也忍不住的笑出了声。
现在村子里,熟悉阿遥家的,沾亲带故的邻里街坊,都惦记着这件事情。
凤姨表情有些凝重,拍了拍身边的冠军妈说道:“别瞎叫,我今儿早上还看到许经理跟一个男的在一起,就是他们小院的那个。”
“各位阿婶啊。”许红豆别了一下头,面带着笑容走到几位阿婶面前,笑道:“各位阿婶,我是许红豆,你们叫我红豆就行。至于我跟谢总的谣言呢,当不得真的。”
“不信,你们可以问谢总的。”
说着,她转头看向了身后,脸上笑容有些尴尬的对方。
“啊…对,许经理就是小院里的租客,阿婶伱们别乱讲了,私底下开开玩笑就行,咱们工作的时候还是注意一点。”谢之遥讪讪的说道。
“私底下也不行,没有就是没有。”许红豆的语气有些认真,仿佛又回到谢之远离家出走时候,她跟谢之遥之间对话的态度。
“我就随口一说嘛。”谢之遥挠了挠鼻子,掩饰自己的尴尬。
但他此刻的内心,仿佛被锥子刺中了一般,钻心的疼痛。
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