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“我知道她上午吃了。”韩琳把老人放在座位上,站在治疗室门口,悄声说“她有时候就是个心理病,老是想吃点药就好了,不行你就给她点维生素吃,这样就不用她老是惦记了。”
顾晓姿走到跟前,她注意到老人面色苍白,浑身无力,一只手捂着肚子,斜坐在凳子上,嘴里出痛苦的唉声。
这么厉害怎么不先找医生看,光吃点止疼地能当什么用?
顾晓姿对韩琳的态度有些不满,尤其当她看见鹿娜从一个标有维生素片的瓶子里倒出一粒药片时,直接黑了脸。
她直接上前质问,“你给老人…”
还没等着问完,就感觉有人在后面拉她,顾晓姿回头一看,李萍也跟了过来。
她看见李萍摇了摇头,让她在一旁站着,自己又到了老人身旁。
“老陈,你又怎么了?又肚子疼?”
老人连话都没回,不住地哎呦,“疼啊!我肚子疼,给我点止疼药…”
“你等会啊,韩琳给你拿过来了,就是你儿子大有买的。”
听到儿子的名字,老人眼里恢复一丝光亮,可很快又被疼痛所代替,陷入无边的循环中。
韩琳从鹿娜那里拿过药,看了眼李萍,把手中的药拿给老人看“你看,护士给你拿药了,走,我领你回房间吃药啊。”
说完,在韩琳的搀扶下,老人一瘸一拐的走了。
“鹿娜,那个止疼药还有吗?”
李萍进了治疗室,找到陈思文奶奶的药格,拿出那一小包处方药,打开一看,数了数,也就剩下7、8粒。
“不多了,这几日老是要的多,有时候一天来三回,我都不敢给她吃那么多,就给她拿点维生素片吃。”
李萍也明白里面的苦衷,把药包重新放了回去,和鹿娜交代了几句,拉着顾晓姿走了。
两人回了李萍的办公室,高照已经下班走了,屋里还有没有消散的烟味,顾晓姿蹙鼻,找了个凳子坐在一旁等着李萍跟她解释。
其实也没什么好解释的,这在养老院十分常见。只不过习惯于医院模式下的顾晓姿,对于这种不看医生就给老人吃药的情况还是有点不理解。
“李姐,刚才…”
“我看见了。”李萍叹了口气,话语中全是无奈“听陈思文她儿子大有说过,领着她到大医院检查,肚子里长了个东西,手术也不能动,怕老人上了手术台下不来,就没有做治疗。大有经常买点止疼药送过来,说老人疼得厉害了就给她吃片,一开始她一疼我们就给,后来她要上瘾了,不疼也装着过来要,吃的多了没有了就给他儿子打电话,她儿子还觉得我们给老人吃多了,所以有时候她来要,就给她吃点维生素,有时候给她块糖她吃了肚子也不疼,你说你能拿她怎么办?”
顾晓姿抿着嘴,她想起刚才看见陈奶奶那不正常的脸色,很显然身上是有重病的。可是她儿子都检查过没有办法治疗,她们这些做外人的,又怎么能去插手别人家的事。
李萍说的对,不给吃药来找你,吃多了药还来问你不是,不是不心疼老人,有的家属真的很难说话,没事就处处刁难你。
虽然在养老院干了没多久,可是顾晓姿也真切感受到了这里所有人的难处。辛苦不说,不仅要和家属搞好关系,还要承受住来自家属的为难和质问,心理素质不好的,稍微一点训斥,就容易想不开,真是挺难为人的。
“李姐,你光跟家属打交道,这方面经验多,碰上家属都怎么说话?”
“这个没法说,看你碰上什么样的家属了。”李萍猜出顾晓姿的意图,询问道“你这是要下户了吗?做好准备了没?”
“别提了,玲要我下个周就下户去上门做居家服务,我又不会说话,就担心上了别人家里要怎么开口,又怎么才能说服他们往咱养老院签约。”
“这确实是挺难的,毕竟居家护理咱们市还是头一个,谁都没有经验,都是摸着石头过河,这个我还真帮不了你。”
听到这,顾晓姿一脸失望的低头,她还想着跟李萍取取经,没想到连李萍也不知道怎么做。
“不过,我倒是可以跟你说一点。”李萍说“我之前去别的市学习考试,听到她们说起过这个居家护理,先你去到别人家,先看他们家谁照顾老人,多数家里请保姆的,那就希望不是很大。有一些儿女伺候的,你可以多跑几次沟通。你要先了解他们家有什么需求,比如老人吃药,换胃管尿管,或者看护一个小时等等,这些都是对你有利的条件,在这个基础上,你再和家属谈国家新的政策,还有所产生的费用,一定要把每一条费用都说明白,这样子以后算账也会好算。”
顾晓姿一一点头,竖起耳朵接着听。
“反正这个吧,就靠你多跑多说,不能怕麻烦,政策是一回事,护理又是另一回事,每一家需求都不一样,要做到家家都满意很不容易,小顾啊,你多加油吧。”
“没问题,李姐,我…”
电话又响了起来,顾晓姿这才想起万玲还在等她吃饭,果然,一接起电话,万玲那边就朝着她怒吼
“顾晓姿你怎么还不来?!都几点了,等了你多长时间了,你还没到!你墨迹什么?!还来不来,不来给个准话,我们好吃饭。”
“来、来,碰上点事耽误了,这就走,这就走。”
她心虚的挂断电话,打着哈哈跟李萍又说了两句话,拿着包急匆匆往外走。
刚走到转角处,一个人影迎面撞了过来——
“哎呦——”
顾晓姿揉着脑袋,向后退了一步,才撑着自己身体没有在地上摔倒。对面那人被她冷不丁一撞,也出一声闷哼。
疼痛缓解,顾晓姿连忙抬头道歉,“对不起,衣杭!”
对面被撞的人居然是衣杭!怎么这么巧?顾晓姿怔着眼,有些怀疑自己是不是撞糊涂了。可等她看清楚衣杭手里提溜着的暖壶时,才反应过来,李萍办公室旁边就有一个热水器,专门给养老院里所有老人喝水用。
显然衣杭也认出了她,清冷的眸子盯着她,“没关系。”接着越过了顾晓姿,往水房走去。
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