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回来临海的第三天,赵古原也到了。
方程恩立刻约谢明月、周琳,想想又把郝靓叫来。
其实就是在邵光明院子里吃饭,顺便聊事。
吃饭很轻松,互相介绍之后,方程恩又拉了个小群,名叫‘锦程咨询’。
周琳、谢明月、郝靓三个的小心思都不少。
三人来之前都不清楚还有谁,到现场之后,才现居然聚起了五个人。
赵古原算是最清楚接下来要做的事情的。
周琳和谢明月有听方程恩提到一点,郝靓则是一无所知。
方程恩好好组织了一下语言。
“我现在注册的这个公司,专门服务于珠宝行业终端门店。以帮他们培训员工、提高效率、提升业绩,来换取服务报酬。
目前谈了一个客户,谢明月和郝靓都认识,就是何老板的店。
这个项目需要团队合作来完成,以保证效果,和后续的合作。现在确定进入团队的有三个人,我、赵老师、周琳。
明月这边,我是竭力邀请你来加入,因为项目中有一部分内容很适合你。
郝靓这边呢,我是这样想的,通过这个项目的介绍,想看看你对其中的内容有没有感兴趣的地方。毕竟你现在也打算辞职,那就正好多了解一下。”
周琳第一个表达的担忧,“我进来能做什么?”
方程恩解释,“你主要有三大块内容。一是在店里了解他们的销售数据,把近两年的详细销售数据整理出来,我们需要从这些数据中分析出规律变化,找出问题。
二是了解他们的各项账务表单,货品盘点、薪资核算等等,找出存在的问题,或者可改进的地方。
三是有关人资的事情,包括人员招聘、员工档案、管理层胜任力模型、考核晋升及淘汰等。
这三块对你来说都有一定的挑战性,但是又都是与你以往的工作及专业有关。
而且对我们来说,都是至关重要的事情。
我了解了现在的珠宝咨询公司服务内容,都是偏向于对员工、货品、营销、会员等方面。而财务因为比较敏感,一般不太涉及。
这给了我们一个机会,如果我们能在这个点上帮老板提高效率,或者堵死漏洞,那一定是个出彩的机会。
至于销售数据的分析,非常考验行业的经验。慧道不可能精细到这个程度,上次我跟何老板沟通的时候,确实也现了,所以这一块也是我们可挥的点。
第三点同样的道理,只要了解一下他们店里目前的招聘、及员工任命方式和流程就知道,还停留在领导主观印象占很大比重的阶段,非常落后,且不科学。
这三点内容,是可以完善成可复制模板的。解决了一个店,就可以帮他解决几乎所有店的相同问题。
并且,只要你能在这三块内容上形成自己丰富的经验,和配套的工具制度,你就在这个行当里有了生存的空间。”
周琳听完,眉头紧皱,承受了空前的压力,“我怎么感觉好难的样子。财务和人资方面我可以试一下,那个销售数据,我是真不懂啊。”
“没关系,有我和赵老师在啊,你先收集数据,我会知会何老板,让他安排下面配合。分析方法我们三个人一起做。”
周琳沉默了一会,咬咬牙,“行,那我试试!”
“别只是试试,一定要拼尽全力,随时沟通。”
“好!”周琳下定决心。没法子,谁让她已经辞职没工作了呢,如果眼下这个事情再打退堂鼓,可就真没机会了。
郝靓在一边一直很警惕,但是不好过问这俩人啥时候勾搭在一起的,也是眉头不展。
谢明月倒是很积极“我呢?我做哪一块?”
方程恩回答,“你也是三个内容。
一是员工的服务礼仪规范,仪容、仪表、仪态,就是着装化妆装饰、表情眼神肢体等等,要标准、要漂亮、要专业,挥你的专长,去改变她们,按照……空姐的标准要求。”
“啊?这么难啊?”
“哪里难了,让我来操作会难,对你来说就不难。标准我给你,你去训练。”
“还有呢?”
“第二个事情是有关直播。我想让你教店里员工编辑视频,做直播。这也是你的专长。现在传统的宣传方式效果越来越差,我们要抓住年轻人的喜好,把这一块做起来。
前期不指望能靠这个产生多大的销售带动,但是通过这个可以快锻炼员工的自信、沟通和灵活应变能力,可以增加品牌的线上宣传力度,这就够了,老板绝对喜欢。”
谢明月眼睛立刻亮了,对这方面非常有信心,“这个没问题,还有呢?”
“第三个就是团建。一个是晨舞,你要教她们跳更有活力的,更有激情的,更好看的舞蹈,别天天弄那个抓钱舞,看到想吐。
然后是拓展游戏,调动团队氛围。”
“拓展游戏我不会哎!”
“不会就学,网上找,找赵老师沟通,还有准备的时间。”
“好!”
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