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第39节（第2页）

“呵呵呵……敢情只是来退货的，我还以为多大的买主呢竟然说要多逛几家店，呵呵呵……”郑岚月此时笑得特别夸张，哪里还看得到一点大家闺秀的样子。

“错错错，月月这你就不懂了，人家这是还要忙着去其他几家店退货呢……月月、小乔姐姐你们大概还没听说过吧，最近新闻经常放的，有的人为了装富贵专门去名品店买东西，买了在别人面前穿过用过之后又带着单据到店里去退货，凭的呢就是这些名品店服务好，而他们呢就正好可以借此在外人面前充充面子，涨涨威风。”

叶小英不愧是未来的金牌律师，几句话下来就把李琴塑造成了那种最受这些名品店讨厌的客人。

从现在店里那些店员看李琴眼神的转变，就能发现叶小英的几句话起了多大作用。

原本已经准备好了一番说辞准备让李琴再丢一丢脸的乔葵这时突然觉得有点索然无味了。

说好的她自己报仇的呢？怎么现在根本就轮不到她上场了？

她话还没说几句呢，上辈子那样能背着人折腾她、陷害她的李琴居然就让郑岚月和叶小英两个人给打得脸都快肿了。

呵，不过想来也对……

上辈子李琴能拿捏自己仗着的不过也是她对宋亚东对父爱的那点珍惜。如果没有了对宋亚东父爱的渴望，没有了对宋亚东的容忍和退让，就凭李琴这样以色侍人头脑简单的女人，又怎么能拿捏得住自己。

“你……你哪只耳朵听到我说我要退货的了？你们这是什么公司，请的都是什么人！我不过是拿过来想保养一下项链，你们竟然就把我拿来保养的项链摆出来给这几个小丫头看，也不怕给我弄坏了让你们赔吗？去，我要见商场的经理……拿过来保养的项链没有经过我本人的同意就被你们随意的拿给其他客人看，这件事必须给我一个说法，不然我不会善罢甘休的！”

眼看脸就快被人打烂了，李琴急中生智想出了一条反咬一口的妙计。

这些名品店的服务员最怕的就是事情闹大了之后被投诉到上级去，现在她先下手为强占了上风还怕这些人等会不求着她哄着她原谅么？

30.第二十九章

第二十九章名品店纷争（2）

“客人，请您稍微冷静一下。您对我们有什么不满的地方我们会尽量改正，不过之前您的确说过想要退掉这条项链，如果不是这样我们也不会把这条项链拿到外面来，这种基本的职业操守我们绝对会遵循，请您放心。”

如果换了平常，作为这种高级珠宝店的店员哪怕客人再无理取闹，不到逼不得已的情况下他们都不会选择开罪客人。

有钱人虽然要求多规矩多但只要服务态度尽量专业规范一些，一般来说除了那种故意找茬的客人她们都能应付得过去。