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第252章 投诉事件（第1页）

北极星。

姚昕蕊最近气色越来越好，饶是小婷看的久了，也不免有些动心。

“这是，尹总给的水果，她说她那里很多，想吃可以去拿。”小婷把一筐香蕉放在姚昕蕊办公桌上，说道。

“她还会买水果？这些应该是兄长送的吧。”作为摆烂先锋，尹珊珊可不止工作摸鱼，生活上她也是能省事就省事。

能喝快乐水，绝对不喝葡萄汁。

“您猜对了。”

“没难度。”

伴随着气色的完善，姚昕蕊心情也很好，雨露会让苗儿长得更加好看，此言不虚。

宁一院。

Icu。

李开霁插着兜，捂着腰子来到门口，昨晚上可没少劳动，他虽不至于虚弱，可也不精神啊。

看来这些事果然得节制。

他从兜里拿出员工卡，正准备耍开门禁，目光却停留在一张贴在科室门口的a4纸上。

「举报信。」

「我实名举报王麟州护士，不尊重家属，污蔑患者……」

那个护士的名字李开霁很熟悉，正是他们科室的一个人，平时笑嘻嘻的一个男生，二十七八岁，已经结婚了。

按李开霁对这个人的了解，他应该是个很严谨的人啊，尤其是身为已婚之人，在工作上更是无比小心，怎么会犯这种错呢。

进科室，如他所料，护士长正在电话前忘得焦头烂额，大概是在与当事人、家属以及医院三方进行协商沟通吧。

他换好衣服，戴上无菌帽和口罩，将天神般的颜值隐藏起来，然后，正准备在电脑旁查看医嘱，组里等几个人凑了过来。

尤其是慕容聪菱，就差把姐有情报这个信息写在脸上了。

“好奇。”李开霁平静地说，丝毫没耽误手上记长期医嘱的工作，面对科室的八卦之王，他已经学会抢答了。

慕容聪菱得到了满意的答案，然后迅切换成义愤填膺的表情:“这回，王哥怕是受欺负了。”

王麟州，正是那位被投诉的护士。

“怎么了？”李开霁问道。

“你在门口看到投诉信了吧？这个家属打印了一百来份贴在医院各处。”慕容聪菱叹息道，陈叔着这件事的复杂性。

“一百多份？多大仇多大怨啊！”李开霁也颇为震惊，“哪个患者啊，是最近没抢救过来的那个吗？”

“不是，这个患者就是正常术后来咱家，呆了一晚上就回病房了。”

“那他们投诉的点是什么？”李开霁不太理解，患者一切正常，难道真的是护士说错话了？

“家属投诉的点主要有三个。其一，神外的患者术后几小时后要做cT复查颅内情况，但家属只来了三个女性，于是白班护士也就是王哥做宣教的时候说:‘你们这可不太行，最好多叫几个人来。’他的意思是，多叫几个家属可以抬一抬患者，但患者非说王哥的意思是在说患者病情不太行，所以这就是投诉的第一个点，诅咒患者。”

“其二，当时患者入科的时间差不多在白班下班的时间，家属听到王哥说那句话后不太高兴，然后王哥及时解释了他的意思是表达人手不够了，但家属不听，然后家属反问:‘你不帮我们抬？’，王哥回答说:‘我那时候下班了，肯定没法儿帮你们抬患者啊。’这就是第二个投诉的点，说王哥作为一个护士不负责任。”

李开霁捂住脸，这问答，都不太正常啊。