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陈晨说“小伙子,你先别高兴,我能问你一个问题吗?”小伙子表情慢慢的严肃了下来说“有什么问题你问吧!”陈晨说“小伙子,我们都知道,对于服装销售来说,自然是要将店里面的衣服销售出去。但是,很多顾客来到店中看看就走了,这就要提高我们的说话技巧了,顾客喜欢听,自然也就会买了。小伙子,你有什么办法留住顾客吗?”小伙子说“陈总,其实留住客户的办法有很多。
第一个办法天气现在越来越冷,慢慢的就到冬天了,当顾客来到店里,我们可以和顾客说,今天外面真冷,赶紧进来暖和暖和吧!然后再给顾客端上一杯茶水,顾客看到你这么的热心,肯定会跟你交谈的,这时再销售衣服就很简单了。
第二个办法当顾客进来后,看到顾客手中提了很多东西,可以和他(她)说,今天您买了这么多东西,我帮您提一下吧!或者说,东西先放在柜台前,我帮您看着,您就放心吧!这时,顾客就会很感激我们的帮助,他(她的心里会有安全感,也会自然而然就会在店里买东西了。
第三个办法如果是2个人或者两个人以上就可以用以上两种办法,但看到顾客一个人进入店中,我们就可以这样说,今天您自己一个人逛街?顾客就会说,是自己是一个人。确定了以后,再购选衣服的时候,我们要认同顾客所说的一切话,不要反驳。如果是两个人来的,就可以这样说,难得难得,平时工作那么累,压力那么大,和自己知心的朋友在一起出来买服装也是很开心的事!顾客听了心情就会很好,也就会在店里面买衣服了。
第四个办法女生来到店里,我们称赞她们气质,那么男生来到店里,我们就要称赞他们大气。其实对于我们男生来说,是非常的爱面子的,所以,看到男顾客,我们就可以说,您一看就是特有担当的人,有一种做大事的气魄!男生听了一定很高兴,更愿意在店里买衣服了。
陈总你觉得我说的可以吗?”陈总说“我觉得你说的非常好,明天你可以来公司上班!不用面试。但是请你记住,公司和店铺不一样,同样的,工作的方式方法也不一样。你要做好心里准备!”小伙子说“我会做好心理准备,我希望我到公司从最底层做起,这样我心里踏实。”姚惠听到了这话笑了,然后说“小伙子,你去吧,姐姐看好你。”说完小伙子也跟着笑了!陈晨说“这是我的名片,明天拿着这个名片,到我们公司人事部报告,不用面试的。”小伙子说“陈总,我叫张一凡。”陈晨“好平凡的名字,希望你在我公司越来越不凡。”张一凡说“你们先喝着,我到后厨忙去了。”
张一凡走后,陈晨说“姚经理,这次约你,我现我赚了。”姚惠说“陈总,好了,不说了,都16点了,我们可以离开了。”陈晨掏出1oo元,放到了桌子上,和姚惠离开了咖啡厅。
春茂集团——张万森看了同事们的生日后,现明天过生日的同事,比平常有点多。于是就给小王打了电话说“小王,你把明天过生日的同事叫到办公室。”小王说“我知道了,我这就去办。”小王就到员工工作的地方,叫了明天过生日的同事去了办公室。茹玉看见张英,陈玉琪,还有几个同事走进了张总的办公室。心里想“难道张总叫过生日的同事去旅游,还是今晚去ktv唱歌。哎,不想了,不管去哪里,到时候我再求婚。”
张万森看见他们都来到了办公室就说“你们都来了,我现今年的今天,比去年的今天多了3个同事,是那3个同事,往前走一步我看看。”这3个同事听了张万森的话都往前走了一步。张万森说“你们来公司不到一年,就有了过生日旅游的好处,希望你们好好做。”这3个同事同时说“我知道了,张总,我们会好好做。”张万森继续说“大家明天就过生日了,提前祝大家生日快乐。为了大家在这一年的努力,今天下午就可以去西冲沙滩。我刚才看了一下
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这些费用都是公司掏,你们放心的去旅游。投入到大自然的怀抱中,放松自我,享受生活,那里有沙滩、岛屿、礁石、海蚀岩、洞、桥、柱等海积海蚀地貌育齐全,给你们的是无敌海景!大家结伴沿着海岸线徒步,在碧海蓝天下,大家一起竖起耳朵,听听海浪的歌唱,听听贝壳的故事,是怎样的一种快乐啊。”其中一个同事说“张总,我们怎么去,是我们坐车自己去,还是公司送我们去。”张万森说“专车接送,你们中午吃饭的时候,收拾一下,准备好,下午出。张英你留一下,其他人都先去忙吧!”他们几个开心的离开了张万森的办公室。
张英看见他们离开了办公室就说“张总,有什么事,你说吧!”张万森说“张英。你来公司几年了。”张英说“我来公司快5年了,在这里学到了很多东西,也知道了自己的位置。”张万森说“我刚才让会计给你卡里打了1ooo元钱,你可以跟茹玉一起去,好好玩,好好培养感情。”张英说“我有1ooo元。”张万森说“我给你了,你就用吧!记得把茹玉叫上。”张英说“可以是可以,就是茹玉明天也不过生日,她怎么可以去。”张万森听了张英说的这话,气的苦笑不得,然后说“我说能就能,你出去吧!把茹玉叫进来!”张英很无奈,就离开了办公室。来到了茹玉的旁边说“茹玉,张总叫你,我看他很生气,说话注意点。”茹玉说“我知道了,我会注意的。”
茹玉再次来到张万森的办公室,现张万森的脸上的笑容很真实,并没有不开心的样子,张英这是怎么了。张万森看见茹玉走了进来说“茹玉,我看张英面对感情,好像脑子短路,真不知道说他什么好!”茹玉说“怎么了,张总。”张万森说“茹玉,不好意思,我刚才失态了,只不过张英有点过分了。我们公司有个规定,每个员工过生日,就要去旅游。”茹玉说“我知道,我听同事说了。”张万森说:“我把旅游的地方定在了西冲沙滩,我给张英说,让他把你叫上,你知道他说什么吗?”茹玉说“他说什么。”张万森说“他居然说,可以是可以,就是茹玉明天也不过生日,她怎么可以去。”茹玉听了笑着说“张总,你知道他刚才给我说什么吗?”张万森说“他说什么。”茹玉说“他说你很生气,让我注意点。”说完张万森的办公室里出现了“鹅”叫声,声音也传到了公司的每个角落。?
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