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“请立刻公开道歉!承认错误!”
“道歉!赔偿!”
……
包括“秋田梨子”在内的五位当事人立刻义正词严地向魏月溶提出了自己的要求,直播间里的观众也纷纷打出了“无良商家”、“支持维权”的口号!
“稍安勿躁!”魏月溶轻轻挥了挥手,然后她让工作人员把剩余的1oo分检测报告全部打开,让所有的媒体把其中有关样本成分的内容拍摄了一遍。
“这怎么可能?这1oo份检测报告中有关成分的内容居然都没问题,而且所有的样本都不含那种有害成分,这是怎么回事儿?”那位护肤品专家看到视频里的镜头后有些疑惑不解,“据说,这1oo分检测样本全部是由消费者提供的,其批次与那几瓶出问题的产品相同,按道理来说,如果这种有害物质是厂家自己添加的,不可能同一生产批次的产品只有其中几瓶有问题,而且这种东西不是灰尘或者小虫子,不可能是因为意外而混入其中,但如果是特意添加,为何只添加了几瓶而已,这样做的目的是什么?”
“如果说,‘玉肤凝脂露’这种护肤品在不添加这种有害物质的情况下,都有大家口碑中那么好的效果,那‘清灵化妆品’有必要偷偷添加这种东西吗?如果你是公司老总,你会怎么做?”那位专家眼神之中若有所思,他顿了一顿后又特意加了一句:“而且,为何出问题的几瓶产品恰恰同时被现?这是巧合吗?”
此话一出,整个直播间一片哗然,专家的弦外之音不言而喻。
“难道是有人暗中使坏,故意找茬?”
“你的意思是这几瓶有问题的产品有可能不是厂家造成的?”
“不会吧?谁会这么无耻?”
……
直播间的风向马上有了转变。
现场的所有人自然也都看到了那一百分质检报告,除了那五位当事人之外,绝大部分人也都是有些惊讶,因为他们之前意外“清灵化妆品”这次因为“玉肤凝脂露”被检测出有害物质,连带着公司都要在劫难逃了,哪知竟然又出现了一丝翻转。
“除了他们几人之外,其他样品全部都没事儿?”
“不会是魏家私下收买了检测机构了吧?或者提供样品的那些人其实都是他们公司自己准备的?”
“绝对不是,这个我有言权,这次征集同批号的已售产品,是在公证人员和几十家媒体的共同见证下完成的,其实报名的消费者成千上万,而选中的这一百名则是由媒体自己抽取,我就是其中之一,然后在相关部门的监管下完成了样本收取工作,在整个过程中,反正我是找不到任何漏洞,而且我是什么样的人,你还不清楚,我绝对不会偏袒他们,同时‘清灵化妆品’也说了,如果有任何人怀疑这次检测结果,都可以把自己购买的‘玉肤凝脂露’拿去检测,有任何问题,他们不但报销所有的费用,还会根据相关法律进行全额赔付。”
“张兄的大名有口皆碑,你可是我们媒体界的标杆啊,不信你信谁?我确实没想到‘清灵’竟然这么有底气,我一开始以为他们只是做做样子呢。”
……
众人议论纷纷之际,魏月溶始终微笑着的脸上现出一丝冷意,她面无表情地看着眼前的五位当事人冷声说道:“对于这1oo份检测结果,你们有什么看法?”
那五人脸上明显闪过一抹不自然的神色,沉默半晌后,“秋田梨子”故作镇静地说道:“他们是他们,我们是我们,他们的检测结果没问题,不代表我们的没问题。”
“说的有道理,请问你们分别是在什么时间段购买了我们的产品?在何处购买?有订单或者票吗?”魏月溶淡然一笑。
五位当事人相互看了一眼后,同时点了点头,随后把他们的订单信息展示给了魏月溶。
后者看了一圈后更是冷笑连连:“真有意思,也就是说你们在同一天购买了我们的产品,甚至下单的时间最多相差不过半个小时,然后你们又同时出事了?这几瓶‘有问题’的产品,又恰巧在这半小时之内正好被你们几人买走了?”
在场的所有人同时一怔:“真的这么巧?”他们也嗅到了一丝不同寻常的味道。
这几人眼神闪烁不停,不知在想些什么,“秋田梨子”原本就白皙的脸庞变得更加苍白起来,她稳定了一下情绪后强装镇定说道:“只是巧合而已,而且我们何时购买与这次的检测报告毫无关系,你们的产品中含有有害物质,这是铁一般的事实,你们休要转移话题。”
魏月溶媚眼之中闪过一丝奇异的光彩,她盯着对方的眼睛看了一会儿,看得“秋田梨子”心里毛后才开口说道:“有害物质?你说的对,这次在你们购买的那几瓶‘玉肤凝脂露’中确实检测出了不该有的成分,这种成分会对皮肤造成一定的损害,请问你们是在使用多长时间之后出现的问题?”
“额,我是第二天出现了红肿,然后慢慢溃烂……”
“我是第三天……”
……
按照这几位的说法,大概都是在涂抹“玉肤凝脂露”两三天内就出现了不正常的反应,过敏、红肿甚至糜烂。
魏月溶一脸轻松地听着他们的回答,然后点了点头说道:“可是,你知道这种成分需要多少分量才会对你的皮肤造成损伤吗?”
“这……”“秋田梨子”似乎感觉到了一丝不对劲儿,她迟疑了一下并没有回答。
其他几人也面面相觑,全部闭口不言。
“不知道是吧?那我们就请几位专家给我们科普一下吧。”说完之后她站了起来,冲坐在另一张桌子上的三位老者做了一个“请”的姿势。
“这位是钱老,他是医学界皮肤科的泰斗;这位是房主任,他是化妆品检测机构的顶级专家;这位是海都大学化学系的邝教授……”
魏月溶每介绍一位,现场就响起了一阵热烈的掌声,连正在观看直播准备看魏家笑话的一些化妆品界的同行也有些惊愕,这几位对于他们来说那是如雷贯耳,很多化妆品厂商甚至以请到他们指点一二而感到无比的荣耀,可见这几位专家在化妆品界的地位。
这几位专家绝对是货真价实的专业人士,三言两语就把这种物质的危害讲得清清楚楚明明白白。
“这种物质之所以被禁止添加,是因为它对于大部分皮肤而言,具有一定的刺激性,如果长时间使用,就会造成损害,虽然这种损害大多数情况下并不是永久性的,但总归不适合作为护肤品来使用。”
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