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「沒有鋒利就不見刀光劍影。那個，一名技術員，一名質檢員，兩名安裝，現在就跟我走，那個司機小李把車開過來，拉我們去省城坐飛機。」一行人坐上了汽車，就朝著大門外奔馳。

第1oo章售後服務

王紅隨著一行人來到水電站，供應科長帶領著直奔現場。他們的總工和工程師們也都一臉虔誠地望著他們，恭敬著說道：「專家們終於來了！」

王紅跟隨在隊伍的最末端，她戴上了剛發的安全帽，繫緊了脖子裡的安全帶，抬眼望去，周圍都是綿延起伏的巍峨高山，水電站就處於一座巍峨大山的腹部。

供應科長豪邁著說道：「歡迎遠道而來的救兵們，有朋自遠方來，不亦樂乎？我們這裡是與世隔絕的，也活躍著一群為了祖國的電力事業在無私奉獻著的建設者們，他們背井離鄉，為了未來的理想藍圖，在奮鬥著，奉獻著自己的青春和熱血。」

銷售科長感慨道：「我們的祖國，國泰民安，國富民強，不斷攀升的國民生產總值正在邁向世界強國，國家的強大和繁榮昌盛，當然離不開電力和水利這兩大發展振興的命脈，你們都是改革先行的創業者們，為了大家拋棄捨棄小家。甘願身居大山里，默默奉獻，發揮著自己的光和熱，為祖國和人民造福，作為一個生產製造廠家，一個走南闖北、安逸享受慣了的來自城市的一個銷售科長，我要向你們致以最深沉的敬意和愛戴。」

供應科長笑著拍了他的肩膀下，說道：「每一群來到這裡的人們，都先對我們的敬業精神先來個拜膜和致敬，想不到，你們也沒有免俗，走吧，我先領著你們查看1號機組，1號到6號機組，我們水輪機蝸殼的進水口處的水輪機進水閥，全部安裝使用的是你們廠家的，問題就出在這裡，試運行期間，發生了很嚴重的跑冒滴漏現象，我們這邊的總工帶領著技術人員排查了很久，找不到實際原因？」

銷售科長和技術員們圍著水輪機轉了好幾圈，對整體組裝和運行情況有了一個大致了解，對方的總工做著各種解釋，又查看了他們的中控室，還有輸電系統。所到之處，王紅都用相機把情況拍攝了下來。

王紅看到自己廠家的生產標牌赫然映入眼帘，那一刻，在供應廠商的面前，卻是一個失敗的標誌。她是一個初出茅廬的小兵，在偌大的生產線上，自己單位的產品就是一枚小螺絲釘。既然是一個共同旋轉的大系統工程，就要發揮它應有的作用。

她來回翻錄著相機里的圖片，思索著。這個相機是銷售科長的，這裡面的圖片都是他多年拍攝的故障現場圖，均來自於出差供應單位的各家生產線。並且，他的筆記本里都是現場故障的分析原因，還有改進方案，在來的路途中，銷售科長把這兩樣自己多年來總結的法寶都交給了王紅，讓她提前先腦子裡上足課。要想在實踐上有話說，先要肚子裡有貨才行。

下午，一行人在食堂簡單就餐後，回到他們的對外招待所，王紅又來回翻看照片，她掏出了背包里的筆記本，再仔細查看銷售科長的備案筆記。幾方面圖文相互對照後，才發現細心的科長在原來的疑問和錯誤處，已用紅色原子筆標記了，特別更正的地方，則是採用了鮮明的紫紅色。

她又把水電站自動化電氣設備、系統和元件的流程圖，前後瀏覽了好幾遍。那個流程圖中的雙向示流信號器，冷水機的技術參數，實際運行中的水流數值，那個至關重要的壓力表的指針具體走向，以及在實際操作過程中出現的不可逆轉的個案。這些預謀中的隱患，有時候，會像戰場上的逃兵，不一定每一次打仗都會出逃，但也不能否定，他到底在哪一次重大的戰役中，就叛逆了，徹底崩潰地逃逸了。

下午，供應科長帶領他們參觀了巍峨壯觀的水電站大壩。一行人走到最中間，全都停下來，坐在那裡，王紅望著眼前的碧波萬頃，近處的第二個山頭就擋住了水流的方向。在這時候，銷售科長的大哥大響了起來，他拿起來接聽，對方是個男生，說要找王紅，科長把大哥大遞給了王紅。

王紅接過來，說道：「哪位呀，我現在正在外地出差呢？」她不自覺間，就朝旁邊走去。

對方故意捏著腔調說道：「你正在出差呢。那我就不再打擾了啊！只不過，我就想問候一聲，那我先掛了……」他這最後一句還沒說完，就撲哧一聲，現了原形，王紅很快聽出來了，他就是滿小川，忍不住加快腳步，向更遠的地方走去，恐怕同事們聽見了會笑話自己。

「我說你滿小川，你的電話怎麼會追到這兒呢？你閒著沒事，在搞什麼鬼呢？我這裡現正焦頭爛額呢？我們廠子裡的一大批貨，現在在供應商這裡出事了。領導們領著我們在現場轉悠排查一上午了，還沒找出毛病出在哪裡？」

「我把電話打到你們車間辦公室，車間主任說，你跟隨你們的銷售科長出差了，所以，我就一路連環追過來了，你們現在去的是哪家供應商？」滿小川焦急地問道。

「說了也沒用，你又幫不上什麼忙？我們的售後服務工作組，正坐在一個水電站的大壩上，現場討論故障問題，大家分析來分析去的，就是找不到故障的起源到底在哪裡？」王紅看著不遠處同事們的背影，還在兀自嘆息著說道。

「水電站呀，我去年和陳大河也到一個水電站實習過，是剛剛籌建的，不知道，我們去的是否是同一個地方？我們帶隊的一個供應科長姓魏，名字叫魏巍。」

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